রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি—আপনার অ্যাকাউন্ট কেন নিরাপদ

six6b-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে রক্ষা করি—বিশেষ করে…

ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
six6b গোপনীয়তা নীতি—আপনার অ্যাকাউন্ট কেন নিরাপদ
সহায়তা ও সমাধান

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ আছে? আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার অনুরোধ লিপিবদ্ধ করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট শুরু করুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আমাদের টিম ঢাকা সময়মতো কাজ করে।

ইমেইল

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ডকুমেন্ট করতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অনুরোধের লিখিত নিশ্চয়তা প্রেরণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপ বা ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা সেটিংস ও নিরাপত্তা অপশন দেখুন।

নিরাপত্তা ও ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।

লেনদেন লগ

bKash, Nagad, Rocket থেকে প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট হিসাবে সংরক্ষিত থাকে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা ফর্মে রাখা হয়। আমরা এটি কখনও প্লেইন টেক্সটে প্রদর্শন বা শেয়ার করি না।

ডেটা প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন।

সংরক্ষণ সময়কাল

লেনদেন তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার সম্পর্কে নিচের উত্তর দেখুন। আরও তথ্য চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে সরাসরি যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যালেন্স দেখা যায়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা ডাউনলোড' অপশন খুঁজুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠাব।

না। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি প্রয়োজনে শুধমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। তবে লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল বজায় রাখা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' অপশনের মাধ্যমে আমাদের কাছে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ লিখিতভাবে নিশ্চিত করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা দুই-ধাপ যাচাইকরণ অপশনও প্রদান করি যা অ্যাপ-ভিত্তিক কোড বা মোবাইল যাচাইকরণ ব্যবহার করে। অসাধারণ লগইন প্রচেষ্টা আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করি।